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お申し込みから買取までの流れ
お客様の声

よくあるご質問

A基本的には事前予約制ですが、当日の予約状況によりお伺いできる場合もございます。お電話にてお問い合わせください。

A訪問予約は午前9時~午後20時まで承っております。この時間帯以外をご希望の場合は、予約時にお気軽にご相談ください。

A可能です。キャンセルの場合は、お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。費用は一切かかりません。

A買取侍では、法人・個人事業主様からのご依頼は承っておりません。

A買取侍では、会社・事業所への訪問は行っておりません。

A出張料・査定料は完全無料です。買取が成立しなかった場合でも費用は一切いただきません。

Aスケジュールの都合上、訪問スタッフの指定は承っておりません。経験豊富なスタッフが責任をもって査定にお伺いいたします。

A申し訳ございません。買取侍は実店舗を構えておりませんので、不可となります。

A可能です。法律によりお客様の居所にて査定を行わせていただきます

A問題ありません。弊社負担にて近くのコインパーキングを利用させていただきます。

A基本的にどんなものでも査定はさせていただきます。お客様が値が付かないと、お考えの物でも金額がつく場合も多いです。ぜひ実際の状態を拝見させていただき、金額提示をさせてください。

A現場査定員の現物チェックと本社事業部におけるダブルチェックを経て、40万件以上のデータベースや最新の市場相場などを加味し、総合的な観点から適正な金額を算出させていただきます。

A可能です。ただし、箱や説明書、保証書などの付属品が揃っている方が、査定額が高くなる傾向はあります。

A申し訳ございません。現在、LINEやメールはあくまで予約専用窓口となりますので、遠隔での査定は出来かねます。

A買取成立となった品物は、原則なるべく当日引き取らせていただくようにいたしますが、お品物・物量によっては後日引取になる場合がございます。

A原則、その場で現金にてお支払いいたします。お客様のご希望により銀行振込も可能です。

Aご本人様確認書類(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードなど)いずれかが必要となります。古物営業法に基づき、必ずご提示をお願いしております。

A申し訳ございませんが、弊社は買取専門のため、買取できないお品物の無料引き取りは、原則できかねます。

A処分費用については、お品物の種類や量、搬出経路の確認等もございますので、ケースバイケースとなります。当日査定員にお尋ねください。

Aクーリングオフ期間内であれば、返品対応可能でございます

法人・事業主のお客様に対するお願い

査定申し込みフォーム

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当サービスを利用するお客様には当社の プライバシーポリシー が適用されます。
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個人情報の取扱について

個人情報保護方針

株式会社Precious(以下、当社といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等(以下、「法令等」といいます。)を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、適切に管理・利用いたします。

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法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報保護法をはじめとした関係法令・規範を遵守いたします。

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

個人情報の利用について

当社は、あらかじめ通知又は公表した利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

個人データの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合には、個人データの委託に係る基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

個人データの第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。匿名加工情報の作成及び第三者提供する場合には、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。

安全管理措置について

個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報保護規程、個人情報組織を定め、個人データの適切な管理、保護に努めます。

保有個人データの開示等について

当社は、本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供停止等の要求がある場合には、法令に従い適切に対応します。

当社の取得する個人情報

当社は、当社が実施する事業(以下「当社事業」といいます。)のために、個人情報・個人関連情報を収集します。「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)で定義される個人情報を意味します。「個人関連情報」とは、個人に関する情報ではあるものの、単独では特定の個人を識別することができない情報を意味し、当社サービスのユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報等がこれに該当します。

ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが当社サービスを利用するために、ご提供いただく情報は次の各号に定めるとおりです。

  • 依頼区分
  • 年齢及び年代
  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 住所
  • 建物種別
  • 身分証明書(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポート、住民票、住民基本台帳カード、特別永住者証明書、在留カード等)
  • 生年月日
  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報や契約締結に必要な情報等

サービスの利用に関連して取得される情報

ユーザーが当社サービスを利用するに当たり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、次の各号に定める情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには次の各号に定める情報が含まれます。

  • 端末情報
  • ログ情報
  • Cookie及び匿名ID
  • 位置情報
  • IPアドレス
  • ユーザーエージェント
  • 決済情報
  • ADID、IDFAなどの広告識別子
  • リファラ

個人情報の利用目的

当社は、ユーザーに関して取得する情報(以下「本件情報」といいます。)を取り扱うにあたり、サービスへの登録受付及び厳格な本人確認の遂行を端緒とし、サービス提供に付随する一連の業務、並びに当該サービスに関する規約又はポリシー等(以下「規約等」と総称します。)への抵触行為に対する峻別及び是正対応、規約等の改訂に係る告知、システムの保守メンテナンス、その他ユーザーへの緊要な連絡を含むサービス運営上不可欠な諸対応のためにこれを利用するものとします。また、本件情報は、サービス、各種キャンペーン及びイベント等の案内(電話、電子メールの送付、カタログ・チラシの郵送等を含みます。)やメールマガジンの発信、各種アンケートの実施、並びにこれらに関連するマーケティング調査及び分析に供されるほか、ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を機動的に分析することにより、ユーザーの潜在的嗜好を抽出した上での広告配信や最適化されたサービスの提案、表示広告の選定、既存サービスの改善及び将来的な新サービスの開発を目的とした統計データの作成、分析業務等、上記各目的に付随又は関連する一切の業務において、広範に利用されるものとします。

Cookieや情報収集モジュール等の利用

当社が運営管理するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)においては、ユーザーによる本サイトの利用状況を動的に把握し、コンテンツの最適化、利便性の向上、サイト構造の不断の改善、並びにユーザーの属性及び行動履歴等に基づいた高度なパーソナライズ広告(ターゲティング広告等)の配信を含む、マーケティング活動全般の最適化に資する目的をもって、Cookie(クッキー)、Webビーコン、その他これらに類する情報収集モジュール(以下「クッキー等」と総称します。)を用いた情報の収集、記録及び解析を遂行するものとします。

本サイトでは、Google Analytics、Microsoft Clarity等のアクセス解析ツール、並びにGoogle、Microsoft、Meta、LINE各社が提供する広告配信システム、その他当社が適当と判断し指定する広告関連事業者の諸サービスを利用しており、これに伴い、クッキー等を通じて取得された情報は当該各提供事業者(以下「外部サービス事業者」といいます。)へ送信され、各事業者の定める利用規約、プライバシーポリシー、その他の規定(以下「外部規約等」といいます。)に基づき管理・利用されるものとします。ユーザーは、本サイトを利用することにより、当該外部サービス事業者によるデータの処理及び各事業者の外部規約等に基づく情報の取り扱いについて、包括的に同意したものとみなされます。なお、当該外部サービス事業者への情報の送信停止(オプトアウト)を希望する場合、又は外部規約等の詳細を確認する場合は、各事業者が提供する公式のオプトアウトページ、利用規約、及びプライバシーポリシー等の各関連頁をユーザー自身の責任において参照し、所要の手続きを履践するものとします。

ユーザーの端末に保存されたクッキー等は、一定期間経過後に自動的に消滅するほか、ユーザーが任意に使用端末上の操作により削除することが可能ですが、ブラウザの設定変更によりクッキー等の受領を拒絶(無効化)した場合には、本サイトの一部又は全部の機能が正常に動作しない、あるいは意図した利便性が享受できない等の制約が生じる可能性があり、当該制約に起因する不利益について当社は何ら責任を負うものではありません。ブラウザにおけるクッキー等の設定変更手順等については、Google Chrome、Apple Safari、Microsoft Edge等の各ブラウザ提供元が公開する公式ヘルプ又はプライバシー管理に関する案内頁等を確認し、自己の判断と責任において設定を行うものとします。

個人データの第三者提供

当社は、ユーザーより取得した個人データ(個人情報保護法第16条第3項に規定されるものをいい、以下「本件データ」といいます。)に関し、あらかじめユーザー本人の明示的な同意を得た場合を除き、原則として第三者への提供を行わないものとします。ただし、要配慮個人情報(同法第2条第3項に規定される情報をいいます。)に該当しない本件データについては、利用目的の達成に必要な範囲内における外部委託、合併その他の事由による事業承継に伴う提供、広告関連事業者等への提供、並びに人の生命、身体若しくは財産の保護、公衆衛生の向上若しくは児童の健全な育成の推進のために緊要であり且つ本人の同意を得ることが困難である場合、又は国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、その他個人情報保護法その他の関係法令に基づき許容される事由が存する場合には、この限りではなく、当社は事前の同意を要することなく第三者への提供を行うことができるものとします。

尚、当社は、ユーザーの属性に最適化されたターゲティング広告の配信を企図し、個人関連情報をクッキーや情報収集モジュール等により自動的に収集し広告関連事業者へ送信する態様、又は当社が正当に保有するメールアドレス若しくは電話番号等の本件データを、不可逆的なハッシュ化等の秘匿化処理を施した上で第三者へ提供する態様により、Google LLC、Microsoft Corporation、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社、その他当社が適宜指定する広告関連事業者の各社に対し、情報の提供を実施するものとします。ユーザーは、当該提供先各社における情報の取り扱い、プライバシーポリシー、及びオプトアウト等の諸手続きの詳細については、当該各社が一般に公開する公式頁を自己の責任において適宜参照し、必要な設定を行うものとし、当社は当該外部サービスにおける情報の取り扱い及びその結果について、何ら保証を与えるものではありません。

個人データの共同利用

当社は、提供するサービスの運営、利便性の向上、及びマーケティング活動の最適化を目的として、ユーザーより取得した各種情報(以下「共有データ」といいます。)を、当社と業務委託契約を締結している提携事業者(以下「共同利用者」といいます。)との間で、電子的手段又は磁気的媒体等を用いて共同で利用するものとします。

共同利用の対象となる共有データの項目は、依頼区分、氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、建物種別、各種身分証明書(運転免許証、健康保険証、個人番号カード、パスポート、在留カード等)に記載された情報、その他入力フォームを介して提供された一切の情報、外部サービス連携に伴い開示を認められたID及び登録情報、決済情報、並びに端末情報、ログ情報、IPアドレス、Cookie及び匿名ID、位置情報、広告識別子(ADID、IDFA等)、リファラ、ウェブサイト閲覧履歴等の、サービス提供及び契約締結、並びにマーケティング活動に付随する一切の情報を含みます。

これらの共有データは、情報の精査・分析、ターゲティング広告の配信、新規サービスの開発、その他当社及び共同利用者が提供するサービスの維持・改善に資する事項において広範に利用されるものとし、当該共同利用に係るデータの管理については、株式会社Precious(東京都渋谷区笹塚1-54-7 KSビルヂング8F)が一切の責任を負い、適切な監督を行うものとします。

特定個人情報保護方針

法令等の遵守

当社は、個人番号をその内容に含む個人情報(以下併せて「特定個人情報」といいます。)を取り扱うに当たり、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」をはじめとした関係法令・規範を遵守いたします。

特定個人情報の取得について

当社は、法令の定める範囲で、利用目的を特定して、特定個人情報を取得します。個人番号を取得する際は、法令の定めるところにより、本人確認を行います。

特定個人情報の利用について

当社は、あらかじめ通知又は公表した利用目的の範囲内で特定個人情報を利用します。

特定個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した特定個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合には、特定個人情報の委託に係る基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

特定個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、特定個人情報を第三者に提供しません。

安全管理措置について

特定個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して適切な安全管理措置を講じます。また、特定個人情報保護規程、特定個人情報組織を定め、特定個人情報の適切な管理、保護に努めます。

特定個人情報の開示等について

当社は、本人から特定個人情報の開示、訂正、利用停止、第三者提供停止等の要求がある場合には、法令に従い適切に対応します。

特定個人情報の利用目的

当社は、次の目的で特定個人情報を利用します。

  • 当社と事業上取引関係がある方の特定個人情報の利用目的とし、報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書の作成、提出事務に利用

個人情報等の開示・訂正等

人であることを確認した上で合理的な範囲で対応することとし、ご希望される場合は、ホームページの問い合わせフォームより申し出を受ける事とする。

保有個人データの開示につきましては、手数料(1件当たり1,000円+税)をご本人から徴収することとする。

次の場合には保有個人データの開示に応じられない場合については、次の各号に定めるとおりとします。

  • ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

お問い合わせ窓口

当社の個人情報・特定個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お問合せは、当社ホームページの問い合わせフォームより連絡を受け付けるものとする。

プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報等の適切な管理・保護のため、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、インターネット上の当社ホームページに掲載する方法で本人に通知いたします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更の場合は、当社所定の方法で本人の同意を得るものとします。

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